Wichtiger Hinweis zur aktuellen Liefersituation:
Wir sind für Sie da, mit vollem Einsatz! Unser Webshop ist für Sie rund um die Uhr geöffnet, Sie können wie gewohnt Bücher und weitere Werke bestellen und nach Hause liefern lassen. Der sicherste Weg zu Ihrem MedGuide und zusätzlichen Services ist unser Onlineshop.
Auch wenn wir mit Hochdruck daran arbeiten, dass Ihr Buch innerhalb von nur einigen Tagen bei Ihnen zuhause ankommt, kann es derzeit beim Versand zu Verzögerungen kommen. Der Versand nach Österreich und in die Schweiz kann sich derzeit um einige Werktage verzögern. Dafür bitten wir Sie um Verständnis.
Express-Lieferung können wir momentan nicht ausführen.
Zudem können wir Länder außerhalb Europas derzeit nicht beliefern.
Wenn Sie weitere Fragen haben, melden Sie sich gerne bei uns per E-Mail an direkt@edition-medguide.de. Danke für Ihr Verständnis – bitte bleiben Sie gesund!
Lieferzeiten und Versandkosten
Jedes lieferbare Produkt ist innerhalb von 36 Stunden versandfertig, oft auch schneller. Bitte beachten Sie, dass Lieferungen meist entweder über unseren Versandpartner Dt. Post AG entweder per Briefpost oder per DHL zugestellt werden. Eine Zustellung am Samstag können wir nicht verbindlich zusagen.
Die Portokosten sind abhängig vom Gewicht, derzeit berechnen wir eine Pauschale pro Art des Versandes. Hier als Orientierung:
Bücher/Broschüren/Flyer
In Deutschland zwischen 3,50€ und 10€
Poster (Rollenformat)
Mit Service-Partner UPS pro Versand pauschal 10€
Zum Versand ins Ausland kommen die jeweiligen Zusatzkosten ohne Aufpreis hinzu. Nach Großbritannien können wir derzeit leider weder liefern noch eine Rechnung ausstellen. Wir bitten um Ihr Verständnis.
Kann die Lieferung nicht zugestellt werden, z.B. weil die Annahme verweigert wird oder die Sendung nach Ablauf der Vorhaltefrist aus der Postfiliale an uns zurückgeschickt wird, behalten wir uns vor, die zusätzlich anfallenden Versandkosten für den zweiten und jeden weiteren Zustellungsversuch zu berechnen.
Ebenso liefern wir derzeit noch nicht an Packstationen.
Zahlungsarten
Bei Bestellungen können Sie je nach Rechnungsadresse unter den folgenden Zahlungsmöglichkeiten wählen:
In Deutschland
Auf Rechnung (bei größeren Rechnungssummen setzen wir uns vorher mit Ihnen kurz in Verbindung), PayPal, Kreditkarte
In alle übrigen Länder wählen Sie bitte auf Rechnung, PayPal oder Kreditkarte.
Als Kreditkarte akzeptieren wir die Karten von MasterCard und Visa.
Bei Bestellungen, die ein digitales Produkt (derzeit in Vorbereitung) oder ein Bundle aus Buch und E-Book beinhalten, bezahlen Sie immer mit Kreditkarte oder PayPal.
Bei Neukunden behalten wir uns vor, nur die Zahlungsmöglichkeiten Kreditkarte und PayPal anzubieten. Meist hilft eine kurze Mail, wir antworten innerhalb kürzester Zeit und finden gemeinsam eine Lösung.